アロハ！ポリネシア文化センターでオンラインショッピングをありがとう。購入がすべて順調に進んで、製品が安全に、そして一体となって届いたことを願っています。

問題が発生することもあります。あなたがあなたが望んだものを受け取らないか、それが損傷を受けて到着するならば、我々は助ける準備ができています！

返品と交換

1.返送用のラベルをメールで送信するには、shops @ polynesia.comまたは1.844.299.3024に電話でご連絡ください。

2.元のエラーが当社のものでない限り、追加送料が請求されます。

3.返送される商品によって送料が異なります。カードに請求する前に、これらの請求の承認についてご連絡します。 

ダメージ

1.shops@polynesia.comまたは1.844.299.3024で電話でご連絡ください

2.元の配送用の箱または封筒と破損した製品の写真を含めます。

3.破損した商品を返品するための配送ラベルをお送りし、交換または返金のどちらを希望するかをご連絡します。

4.交換または返金は、通常の営業時間内に可能な限り迅速に行われます。週末と休日は、あなたにサービスを提供するのにかかる時間を増やします。 

払い戻し

1.品切れの場合は、通知して代替品を提供するか、その商品の払い戻しを処理します。メールで通知されます。

2.確認された損傷の払い戻しは、通常の営業時間内の48時間以内に処理されます。週末と休日は、あなたにサービスを提供するのにかかる時間を増やします。

3.すべての払い戻しは、払い戻し対象のアイテムの購入に使用したカードに入金されます。  

ハワイアンヘリテージファインジュエリー

ハワイアンヘリテージファインジュエリーのすべての返品には、25％の返品手数料がかかります。払い戻しは、購入価格から25％を差し引いた金額、送料、適用される税金です。

1.844.299.3024または shop@polynesia.com。私たちはあなたのビジネスに感謝します！